Recursos/educación para pacientes
Transiciones en la atención (planificación, logística y educación para el alta)
El Departamento de Servicios de Atención del Paciente (logística del paciente, enfermero de resultados clínicos, coordinación de atención y servicios sociales) se ha estructurado para asegurar que los pacientes reciban atención de alta calidad, oportuna y centrada en ellos a lo largo de su estancia en St. Elizabeth.
Nuestro equipo consta de enfermeros coordinadores de logística del paciente, especialistas sénior en ingresos, resultados clínicos, coordinadores de atención, enfermeros de administración del uso y trabajadores sociales. Todos ellos dan asistencia y apoyo que cubre toda nuestra atención, desde el ingreso hasta el alta. Es mediante el trabajo en equipo en cada nivel que podemos lograr la excelencia en la atención. Entendemos que la enfermedad afecta a todos en la familia, no solo al paciente. Es por eso que nuestro equipo contenedor y compasivo está aquí siempre para usted.
Comuníquese con nosotros
Enfermeros de resultados clínicos
(859) 301-5413
Horario: de 8 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes
Coordinación de atención/Servicios sociales
(859) 301-2275
Horario: de 8 a. m. a 4:30 p. m., de lunes a viernes
Centro de logística del paciente
(859) 301-2382
Horario: las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Qué esperar: ingreso al hospital
Para entender el proceso de alta
Departamento de Resultados Clínicos
Los RN de resultados clínicos actúan como recurso clínico, agentes de cambio, mentores de investigación, educadores y orientadores para ayudar en la planificación, implementación y coordinación de la atención para poblaciones determinadas de pacientes en la continuación de la atención. Nuestro equipo se dedica a los pacientes con enfermedades progresivas crónicas y otros diagnósticos seleccionados que se asocian a una mayor probabilidad de reingreso. Ofrece educación integral a pacientes/familias sobre el manejo de enfermedades específicas. Ayuda para que se entienda la condición médica y para el desarrollo de competencias de cuidado personal para un mejor manejo de la salud después de la hospitalización. Colabora con el paciente/la familia y el equipo de atención médica para lograr resultados óptimos, más bienestar y la disminución de la probabilidad de reingreso.
Clinical Outcomes Department
Clinical Outcomes RN act as clinical resource, change agents, research mentor, educator, and consultant to assist in planning, implementing, and coordinating care for select patient populations across the continuum of care. Our team focuses on patients with chronic progressive disease and other select diagnosis related to higher chance of readmission. Provide comprehensive education to patients/families on specific disease management. Assist to help understand health condition and developing self-care skills to better manage health after hospitalization. Collaborate with patient/family and healthcare team to achieve optimal outcomes, improved wellness and decrease chance of readmission.
Departamento de Resultados Clínicos
Los RN de resultados clínicos actúan como recurso clínico, agentes de cambio, mentores de investigación, educadores y orientadores para ayudar en la planificación, implementación y coordinación de la atención para poblaciones determinadas de pacientes en la continuación de la atención. Nuestro equipo se dedica a los pacientes con enfermedades progresivas crónicas y otros diagnósticos seleccionados que se asocian a una mayor probabilidad de reingreso. Ofrece educación integral a pacientes/familias sobre el manejo de enfermedades específicas. Ayuda para que se entienda la condición médica y para el desarrollo de competencias de cuidado personal para un mejor manejo de la salud después de la hospitalización. Colabora con el paciente/la familia y el equipo de atención médica para lograr resultados óptimos, más bienestar y la disminución de la probabilidad de reingreso.
Departamento de Coordinación de la Atención
La planificación del alta comienza el día en que el paciente ingresa al hospital y seguirá a lo largo de toda su estancia. Nuestro equipo de coordinación de la atención está aquí para ayudar a los pacientes y sus familias con sus necesidades de planificación del alta, para asegurar una transición sin problemas en la vuelta a casa. El equipo de coordinación de la atención consta de enfermeros registrados y trabajadores sociales que están disponibles de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. cada día. Nuestros servicios incluyen evaluaciones de planificación del alta, organización de la atención en casa, rehabilitación, equipo médico y remisiones para recursos de la comunidad, si corresponde. Nuestro objetivo es darle servicios de planificación del alta oportunos y personalizados para garantizar que tenga un plan de alta seguro que cubra sus necesidades una vez que esté médicamente listo para irse del hospital.
Departamento de Servicios Sociales
Aunque hay coordinadores de atención y trabajadores sociales asignados a las unidades de pacientes hospitalizados, también tenemos un equipo de servicios sociales específico en las áreas especializadas de salud maternoinfantil, atención oncológica ambulatoria y la Sala de Emergencias. Nuestros servicios en estas áreas incluyen evaluaciones, intervención en casos de crisis, identificación de recursos, educación para el paciente/la familia y remisiones a recursos de la comunidad. Nuestro objetivo es darle asistencia oportuna y personalizada con sus necesidades psicosociales.
Departamento de Logística del Paciente
En St. Elizabeth Healthcare, simplificamos el proceso para hacer traslados de pacientes. Patient Logistics Center es una solución mediante un solo sistema para todos los centros de St. Elizabeth Healthcare que simplifica las necesidades de asignación de pacientes. Esta área centralizada de asignación de camas sigue los estándares recomendados y sirve como un verdadero “centro” para todas las actividades de tránsito de pacientes en todo el sistema, permitiéndonos trasladar pacientes de manera rápida y eficiente durante su recorrido de atención médica. Solo llame a un número en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta solución en una llamada única está diseñada para simplificar el proceso de ingreso y traslado, garantizar la continuación de la atención de calidad y acelerar el acceso a servicios críticos para los pacientes. Los empleados de Patient Logistics Center de St. Elizabeth Healthcare pueden ayudar con los traslados desde centros de atención aguda, centros de enfermería especializada o ingresos directos desde consultorios médicos.
El personal de enfermería de Patient Logistics Center usa competencias de pensamiento crítico para facilitar traslados rápidos de pacientes desde otros centros que necesiten un nivel de atención mayor, y organizan el traslado aéreo y terrestre. Esto asegura que los pacientes tengan la mejor oportunidad para tener mejores resultados. Nuestro objetivo es lograr eficiencia en la asiganción precisa de pacientes acelerando la asignación en todas las áreas de ingreso.
Información necesaria para acelerar el traslado de pacientes
Atenderá su llamada un coordinador de logística, que está capacitado y tiene experiencia en entornos de atención crítica y aguda y usa competencias de pensamiento crítico. El coordinador:
- Determinará el destino apropiado para el paciente.
- Identificará y se comunicará con un médico que lo acepte.
- Reservará una cama.
- Organizará el traslado terrestre o aéreo.
Cuando llame, tenga a mano la siguiente información:
- Su nombre e información de contacto;
- Médico que remite o nombre del hospital e
información de contacto; - Nombre, edad y fecha de nacimiento del paciente;
- Estado clínico, diagnóstico e información
clínica de apoyo; - Unidad que prefiera;
- Servicio o atención especializada necesarios.
El uso de nuestra tecnología avanzada y el método optimizado para el proceso y la comunicación eliminará la redundancia del flujo de trabajo y ofrecerá una visualización de los datos en tiempo real. Queremos que solo tenga que hacer una llamada, ¡y listo!
Departamento de Logística del Paciente
En St. Elizabeth Healthcare, simplificamos el proceso para hacer traslados de pacientes. Patient Logistics Center es una solución mediante un solo sistema para todos los centros de St. Elizabeth Healthcare que simplifica las necesidades de asignación de pacientes.
Esta área centralizada de asignación de camas sigue los estándares recomendados y sirve como un verdadero “centro” para todas las actividades de tránsito de pacientes en todo el sistema, permitiéndonos trasladar pacientes de manera rápida y eficiente durante su recorrido de atención médica. Solo llame a un número en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Esta solución en una llamada única está diseñada para simplificar el proceso de ingreso y traslado, garantizar la continuación de la atención de calidad y acelerar el acceso a servicios críticos para los pacientes.
Los empleados de Patient Logistics Center de St. Elizabeth Healthcare pueden ayudar con los traslados desde centros de atención aguda, centros de enfermería especializada o ingresos directos desde consultorios médicos.
El personal de enfermería de Patient Logistics Center usa competencias de pensamiento crítico para facilitar traslados rápidos de pacientes desde otros centros que necesiten un nivel de atención mayor, y organizan el traslado aéreo y terrestre. Esto asegura que los pacientes tengan la mejor oportunidad para tener mejores resultados. Nuestro objetivo es lograr eficiencia en la asiganción precisa de pacientes acelerando la asignación en todas las áreas de ingreso.
Información necesaria para acelerar el traslado de pacientes
Atenderá su llamada un coordinador de logística, que está capacitado y tiene experiencia en entornos de atención crítica y aguda y usa competencias de pensamiento crítico. El coordinador:
- Determinará el destino apropiado para el paciente.
- Identificará y se comunicará con un médico que lo acepte.
- Reservará una cama.
- Organizará el traslado terrestre o aéreo.
Cuando llame, tenga a mano la siguiente información:
- Su nombre e información de contacto;
- Médico que remite o nombre del hospital e
información de contacto; - Nombre, edad y fecha de nacimiento del paciente;
- Estado clínico, diagnóstico e información
clínica de apoyo; - Unidad que prefiera;
- Servicio o atención especializada necesarios.
El uso de nuestra tecnología avanzada y el método optimizado para el proceso y la comunicación eliminará la redundancia del flujo de trabajo y ofrecerá una visualización de los datos en tiempo real. Queremos que solo tenga que hacer una llamada, ¡y listo!
